Airline Ernest Airlines: buy tickets online

8 вересня летів з Риму до Одеси Все супер, без затримок

Дуже погано

Отлет и прилет вовремя, сервис отличный. Очень волновалась из-за плохих отзывов, но после двух полетов Киев-Неаполь, Неаполь-Киев очень довольно. Спасибо!

Летіла Київ-Болонья-Київ у вересні 2019 р. Рейс у Болонью пройшов добре. Вилетіли із затримкою у 20 хв, а прилетіли на 10 хв раніше розкладу. Екіпаж вибачився за затримку, хоча 20 хв - це не така вже й затримка. Літак був Ейрбас, 16 років. Не новий, звісно, але досить комфортний і не страшно летіти. Я вже вирішила, що Ернест - це не погана авіакомпанія. Але зворотній переліт перекреслив весь позитив. Ми летіли літаком якоїсь болгарської чартерної компанії замість Ернест. Це був 27-річний Боїнг. Можете уявити "кайф" від польоту таким динозавром. Після такої витівки я Ернест більше не оберу і нікому не рекомендую.

Мошенники. Продали билеты - рейс не выполнили - деньги не вернули.

Брал билеты в Рим на февраль 2020 года, пришло уведомление на почту что рейс отменили, и что надо заполнить анкету на возврат. Заполнил. Общаясь с менеджером компании по емейл, уверял меня что средства в любом случае вернут. По сей день некто не возвратил.

Мав летіти цими авіалініями, рейс мав бути в 15.00, перенесли рейс 2 рази, а в 23.00 скасували, і ніяких пояснень, представника нема, роби що хоч, цілий літак пасажирів кинули на призволяще... ніколи не купляйте квитки на цю авіакомпанію, це є без перебільшення АФЕРИСТИ, гроші сказали віддають через 2 місяці,

Це дикуни, а не авіакомпанія.. коли хочуть, тоді і літають. Гіршої не знайти.

Категорически более не буду пользоваться услугами авиакомпании Ernest Airlines. Бронировали билеты из Киева в Милан в конце апреля на 27 июня с возвратом 30 июня. И вот 15 июня приходит email (хорошо, что я регулярно проверяю e-почту), что рейс из Милана отменён. И только 26 июня позвонил оператор сообщить, что рейс из Киева перенесён на другое время, а за отмену обратного рейса ни слова! В итоге заполнила форму на возврат средств за обратные билеты, благо их вернули на карту в течение 14 дней. Но в итоге за обратные билеты пришлось немало переплатить, так как покупали уже срочно за 15 дней до вылета. Помимо всей котавасии с отменой и переносом рейсов, окончательно испортил впечатление сам персонал - о приветливости не может быть и речи. И несчастную тележку с едой/напитками катили в одну сторону 40 минут! При этом не реагируя на обращения не испаноговорящих пассажиров. В общем и целом - never again!

Летіла рейсом Київ-Болонья, залишилась доволі задоволена. Приємний персонал, пропонували воду. Реєстрація розпочалась вчасно, рамки у які необхідно покласти багаж дійсно відповідає розмірам. Прибули без затримок.

Гамнокомпанія. Взяли квитки зі Львова до Венеції і вже сто раз пожаліли про вибір цього перевізника... Зі Львова було запізнення в 3години про яке не попередили ні по пошті ні по телефоні... З Венеції маали вилетіти ще 20хв тому але навіть немає представника даної Гамнокомпанія на гейті 42(тут зазначений цей гейт та лого їх)

Спасибо за сервиз.Перелет занял больше2часов.Мы довольны.Покупаем билет на август.

Відстійна компанія. Переліт 29.12.17. Затримка рейсу зі Львова в Неаполь 9 годин... Представника компанії в аеропорту не було. Через затримку "влетіли" на лишніх 75 євро (і це було везіння, бо якби затрималися б ще на 5-10 хв, то сума вже становила б 175). До всього цього додається зпорчений день народження нареченої (бо саме його ми і провели в аеропорту). Служба підтримки постійно розповідає байки (і наша і Італійська), компенсацію чекаю вже 5 місяців, а віз і нині там... Немає навіть е-мейл відповіді. В той же день рейс Львів - Венеція цієї ж авіакомпанії затримали теж на 2-3 години, але злетіли вони все ж раніше ніж я.

Читаю відгукиЯ тричі користувалась послугами авіакомпанії 9.02.2019р., 4.10.2019р. та 15.10.2019р. і задоволена. Всі рейси були вчасно, без затримок. Скільки років літакам я не розумію, але зовнішньо кращі ніж літаки чартерних рейсів. Персонал в літаку дійсно не розмовляє українською чи російською, панове вчить англійську то і проблем не буде ! Коли я загубила квиток, то зателефонувала, була вимушена трохи почекати, мені відповіли англійською і допомогли, знову вислали квиток на пошту. Ціна/якість цілков влаштували. Велика кількість негативних відгуків здивовує, чи можливо мені «повезло»?

Неприємно вражена!Рейс Венеція-Львів 1.06.2018р відкладали декілька разів,через 6 год. до відправки попередили про затримку,потім відкладали ще декілька разів на кілька год .Мама 12 годин вночі провела в аеропорту Венеція без будь-яких пояснень,вибачень.Не запропонували ні готелю(вона добиралася в Венецію з двома пересадками),ні бодай щось перекусити і попити,як написано вище!При тому,що квиток ціною 120 євро в агенції.В результаті виліт відбувся наступного дня.Ми просто шоковані як авіакомпанія не дбає про свою репутацію!!!Якщо не буде компенсації цієї поїздки,я думаю ви втратите багатьох потенційних пасажирів.Чекаємо відповіді.

Летали один раз в Болонью. Лоукост, который давал хорошие цены, при раннем бронировании. В стоимость билета входила ручная кладь. Из плюсов, при покупке багажа есть норма купить 20 кг, а есть 25 кг, это удобно! Из минсов - чекин был на стойке регистрации. Посадка прошла с задержкой в 20 мин. Летели отлично, сиденья удобные, персонал приветливый. В целом, следующую поездку в Италию я рассматривала именно от этой авиакомпании, поэтому жаль что она обанкротилась.

Se chiamò. No risponde nesuno. Una grande problema per me. Sono vostra cliente. Cvesto ruvina tutto vostro bellissimo servizio. Io mi trovo bene con voli tanti che fato con voi.spero che se obisognio cvando ho problemi mi rispondi cualcuno. Se no cambio compagnia.....

Відмінили рейс! Без попередження!

Ужасная авиакомпания....никогда больше не воспользуюсь..

Just horrible It was the first flight where nobody meets you at the entrance to greet you. Flight attendants were chatting, did not even look at people boarding. Leg room is smaller than Wizzair or Ryanair. But it is not the worst. I had a flight one MOnday 4 pm, arived to the airport 2 hours prior to see that my flight is not on the departure board. I asked the girl from touristic information what is going on, she told me the flight is cancelled. Should I mention that i as n4ever informed about that? Not via email or phone, nothing. The girl from topuristic information cazllled to the Ernest call center, asked hat is going on, gave them my booking number. They told three times that that flight is cancelled. I repetedly asked what I should do and how an I supposed to get home. They finally told that there is a flight next morning. Asked me if I want to take it. Promised to send me the confirmation to my email that I gave them over the phone, which they never did. So I was in the aorport, with no food, almost no money, waiting till the morning flight. In the worning flight got delayed for another hour and a half, and when we were in the plane they also told us they cannot depart because we have to wait for clearance. I was not offered any kind of compensation, and I did not even get any formal apology. No reason for flight cancellation/delay was given. No representative of the compsany at the airport. I will not use these airlines again and I would not advice anybody to do so.

Дуже безвідповідальна авіакомпанія. Відмінили рейс, а мене навіть не попередили ні по телефону, ні на пошту про відміну мого рейсу...таке вперше у мене. Поміняти дати в моєму бронюванні відмовили, тільки повернення коштів, і то протягом 60 днів. Не раджу користуватися їхніми послугами

Второе сутки с ребенком неможем улететь из неаполе в киев отменяют потом переносят рейс.

Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией Рейс из Милана 16.12.2019 отменили за 2 часа до посадки. Предложили перебронировать билеты на 19 число или на 17 из Бергамо. Ни гостиницы ни чего другого компания не предложила. Пришлось купить билет с пересадкой за 360 евро. По телефону дозвонилась с 5 раза после 7 минут ожидания соединения с оператором мне предложили заполнить заявку на возврат денег за билет. По поводу компенсации сверх стоимости билета у них нет такой услуги и даже емейла на который писать. Воспользуюсь сайтом airhelp и все таки надеюсь что выбью с них деньги, правда сайт берет себе комиссию но похоже что самой пробовать просто бесполезно. На почту они не отвечают а служба поддержки говорит пишите письма

Не серйозна компанія((( більш не користуватимусь!!!

Я и моя семья пользовалась до вчерашнего дня услугами Ernesto.. Navерное, нам везло - все рейси своевременно, иногда небольшая задержка..самолет хороший.Правда, в Киеве, при посадке почему-то один (именно один) пропускающий заставил на своей половине пропуска паковать маленькие сумочки (tracolla) v чемодан (ручная кладь)..На другой стороне пропуска на посадку никто не заставлял паковать борсетки..дебилизм.нервотрепка, чемодан набіт..пришлось освобождать место, одевая на себя одежду с чемодана..но в самолете все подоставали свои борсетки - ведь там паспорт, билет,телефон..очки..такая дуристика, у меня раздавились очки от сжатия чемодана..Нельзя без нервотрепки спокойно уехать..А в остальном я довольна.

Оценка "- 100%". Билеты куплены были на 25.07.2018 на сегодняшний день и время самолет не прилетел, представителей компании в аэропорту Киев в Жулянах найти и добиться информации невозможно.Единственное чего добились - поселили всех в гостинницу "Турист".Как теперь добиваться возврата денег за билеты, кому предьявлять претензии не знаю.Компания лохотрон. Р.s. Должны были лететь дети 18, 14 и 4 года без родителей, приехали в Жуляны из Бердичева.Никому не советую эту авиакомпанию

Не зря, видимо, итальянское бюро гражданской авиации отобрало лицензию у этой говнокомпании. Это просто МРАК! Рейсы отменяются без предупреждения. Никто ни за что не отвечает, деньги не возвращают. Желаю вашей "авиакомпании " исчезнуть с лица Земли!!!!

Це повний жах з цією авіахерньою. Мабуть один із найбільших чмошних авіакомпаній ,які затримали і скасували рейси в всіх напрямках.

Всім доброго вечора. Читаю відгуки на цьому сайті і на іншому,і думаю,як я полечу з дитиною в серпні додому,бо до Неаполя в червні прийшлося летіти на наступний день в Рим,а автобусом вже до Неаполя.Доречі, багато хто забуває написати,що на інший літак потрібно перебронювати квиток і якщо це неділя,а агентство закрите або в тебе немає нікого хто б це зробив,то ти вже нікуди не полетиш. Коли ми летіли в червні,то це був жах, зранку відмінили рейс до вечора,потім скасували,відвезли в готель, ввечері подзвонили,що до 10-ї ранку подзвонять,ніхто так і не подзвонив, приїхали в 11-ій год в аеропорт,виявляється переєрестровують людей з Мілана і Неаполя на Рим,люди всі нервові,змучені,бо не всі можуть в агентства додзвонитися, це просто був жах,який не хочеться згадувати,але неможливо забути.

Летели рейсом Киев -Болонья и обратно. Очень переживали так как начитались негативных отзывов. На самом деле все прошло великолепно! Полное соответствие цена-качество. Остались довольны!

Самий огидний авіа перевізник piu schifosa aviacompania Sconsiglio a tutti ...Maledetto proprietario e lavoratori.Fa schifo!!!!

11.08.2018 рейс Киев -Милан отменили бещ предупреждения.Моя дочь летела в этот день на Болонью, рейс задерждали на 1час 40 минут....В нашкй стране зарубежеые авикомпании не выживут. Хотя ,если бы. эта компани остплась на Украине, бвло бы неплохо. WIZZIR. аедь задавили... Тоже было удобно летать. Посмотрим....

Подскажите пожалуйста кто небуте я тоже заказала билет но нечего незнаю кто не будет дайте номер куда званить и узнать мой номер вайбер и вацап +393272633667 Таня

Я много летал, но более непрофессиональную, безалаберную, неорганизованную и просто наглую авиакомпанию, как Ernest Airlines, мне встречать не приходилось! Компанией руководят безмозглые люди и в качестве персонала нанимают таких же идиотов. Единственное в чём специализируется компания Ernest Airlines - это бесконечные отмены рейсов, огромные задержки и скотское отношение к своим клиентам. 21-го августа был просто "шедевр": после переноса рейса почти на 4 часа народ запустили в автобус, но самолёт был не готов к погрузке. Пассажиры, среди которых были маленькие дети, держали пол часа, словно скот, в закрытом душном автобусе при температуре 40 градусов! Можно было просто задохнуться - люди начали орать водителю, так как сложилось впечатление, что работники Ernest Airlines вообще забыли о своих пассажирах и оставили их задохнуться в автобусе! Подобная ситуация была более, чем предсказуемой, но никто из работников Ernest и не подумал о комфорте и безопасности пассажиров! Кстати говоря, по gps на телефоне я заметил, что самолёт, долетев до Бергамо, ещё 40 минут просто наматывал круги в воздухе! В общем, работа Ernest Airlines вызывает полный шок! Я не люблю May за их неадекватные и завышенные цены, но ещё больше я не переношу кретинизм, халатность и безответственность.

Летела в Неаполь с семьей, рейс туда отменили, но пересадили на другой с задержкой, с нами летели люди, которые два дня прождали самолет, мы опоздали на паром, ночевали в Неаполе, обратно тоже задержка, чуть на поезд не опоздали. Жуть , чуть не посидели. Не рекомендую

Любопытно, что до того, как сам лично не столкнулся с Ernest, я то ли ничего о нем не знал, то ли пропускал мимо ушей. Как бы там ни было, уже через сутки после приобретения билетов мне рассказали случай, когда компания не просто перенесла время рейса, но и город вылета… Мои же отношения с итальянкой получились сродни первого свидания с девушкой, у которой заметно завышенные требования. Она немного покапризничала, выдвинула свой ультиматум, но все же мы встретились, выпили по чашечке кофе и быть может даже встретимся еще. Я пока не решил. Она ждет. 1. Мы купили билеты задолго до даты вылета и схватили неплохую акцию, так что на семью потратили 210 евро в обе стороны (Киев – Рим, Неаполь – Киев). 2. Приблизительно за месяц до вылета пришло письмо о переносе рейса из Неаполя. Опоздание в 6 часов. Вместо 07:00 самолет должен был вылететь в 13:00. Пришлось сдавать билеты из Киева в Харьков на дневной поезд и покупать на вечерний. Мелочь, но неприятно. Зато выспались. 3. Приблизительно за 2-3 недели до даты вылета я выкупал билеты своей сестре. Как оказалось, изменилось время вылета и в Рим. Не критично – всего на 20 минут. Другой вопрос, что мы не получили никакого уведомления об этом. Вплоть до дня вылета. А, учитывая, что при вылете из Жулян авиакомпанией Ernest онлайн чек-ин не предусмотрен, мы бы узнали о новом времени уже в аэропорте. Опять таки 20 минут особой роли не сыграли бы. 4. С момента покупки билета Ernest изменил правила провоза ручной клади – уменьшил на 2 кг. Мне не пришлось проверять, сохранились ли за нами прежние габариты, но многих пассажиров за это «прижучили» на стойке регистрации. В остальном – все прошло как по маслу. Мы с опозданием вылетали оба раза, зато вовремя приземлялись. Идеально же.

Билеты бронировались заранее - месяца за два-три. Перелет Киев-Болонья, октябрь 2019 года. За три недели до вылета время перелета перенесли на 1ч. 10 мин. Даже перезвонили. На почту от Ernest -а пришло уведомление об изменении времени вылета. Можно было поменять билеты на другую дату, изменить направление или вернуть деньги. Мы ничего не меняли. С Болоньи ехали дальше в Венецию поездом, пришлось брать билеты на позднее время. До этого планировали ехать на автобусе Flixbus. Билеты на автобус отменили, часть денег вернулась в виде купона, который можно использовать для следующей поездки. Из Киева вылетели с задержкой на 50 минут, прилетели с задержкой на 30 минут. На поезд успели. По остальному нареканий не было. При стыковках с другими самолетами или другим транспортом нужно было делать запас по времени. У авиакомпании не хватало пунктуальности. У этой авиакомпании было много рейсов в Италию. Но с 11 января 2020 года у компании отозвали лицензию на полеты. И сейчас она не летает. Очень запомнился сайт, у которого была Украинская версия - молодцы, постарались! А также удобное бронирование рейсов. При выборе дат вылета и прилета цены можно было сразу видеть на весь месяц и выбрать подходящую цену и день. Некоторые авиакомпании почему-то не могут до этого дойти. А это удобно и экономит время клиентам. Мое знакомство с Авиакомпанией Ernest было именно таким.

Давно не літав такими древніми літаками. В Ейрбасі від Ернесто мені дісталося продавлене, поламане крісло з напівдохлою ручкою. В дружини ручка теж була поламана, але заклеєна білим папером і обмотана скотчем. В Мілані літак подали вчасно, але не міг завестися чи інша проблема. Персонал бігав навколо і чухав потилицю. Врешті злетіли з затримкою 40 хв, але відчувається що машина побачила життя, тарахтіло і клацало, як на старих радянських бортах. Під час польоту навіть води попити безкоштовно не дають. З позитиву - екіпаж був в новій формі і симпатичні стюардеси :)

Никогда!!Никогда не летайте этой авиакомпанией !!Это ужас !!!Летели 18.12 .2018 г. рейс Киев -Болония ...Вылет задержали ,стюардессы не говорят ни на русском (уж тем более на украинском ) ни нормально на английском .В Болонии не сели,полетели в Венецию ...и тут началось самое интересное .Сначала нас час держали в самолёте ,потом просто высадили в аэропорту и все

Очень хорошо.Билеты доступны и можно летать чаще. Спасибо

Хотів купити білет в аеропорту Львова 04.01.19 на рейс Львів Бергамо.На сайті він коштував 120евро а в пункті продажу компаніі запросили 330евро.Це як розуміти ???коли людина спішить то тройний тариф???прийшлось чекати наступного рейсу...прошу прокоментувати..

Я Гаврилюк Мирослава , яка придбала квиток Віченца- Львів на 11 . 01. 2019 у вашій компанії і виліт було відмінено , квиток був придбаний заздалегідь , те що рейса не буде в знала вже біля каси , ніхто нічого не пояснив , відшкодувань ніяких не було гроші за квиток втрачено , скажіть будь- ласка чому трапилась така ситуація ??? і коли будуть відшкодовані гроші за квиток ????

Жахлива компанія

Летали Неаполь май 2018 и Болонья сентябрь 2018 очень довольны. В Неаполе нам "простили" перевес в 7 кг!

Летела 27 февраля 2019 года из Милана в Киев. Рейс отправился вовремя, полёт прошёл хорошо. Стюардессы профессиональный.

Ето не компания,а маршрутная шарашкина кантора.При вылете рейс был задержан на 18 часов.Обратно рейс отменили.Деньги не вернули.Пришол отказ.Воровская компания.

Худшая авиакомпания. Никому не рекомендую.

Меня зовут Юлия. Я с дочерью должна была лететь в Украину после праздников 10 января, рейс отменили. Я потратила намного больше денег, чтобы вернуться домой. Запомнила все формы, получила код на возврат денег, ждала 6 недель и уже жду больше 4-х месяцев. Деньги мне еще не вернули. Теперь хочу подавать и искать другие пути на возврат мне моих денег. Кампания на звонки и письма не отвечает!

просто отменили рейс за 8 часов до вылета без всяких объяснений, прислав письмо на эл.почту. Не предлагая никаких альтернатив, не написав причину, как будто так и надо. Гарячая линия начала работать через 1,5 часа от указанного на сайте времени(вылет у нас должен быть по идеи в 6 утра, чтоб вы понимали), в аэропорту Рима нет представителей этой авиакомпании, а сами сотрудники аэропорта просто качают головой и советуют самим купить обратный билет домой. После долгих переписок с самой безответственной компанией в мире, нам также предлагали вылететь из Милана вечерним рейсом, но только до Милана предложили добираться самим или остаться в Риме и ждать 2 дня до следующего рейса с самостоятельным решением и оплатой жилья, еды и транспорта. Кстати, рейс из Милана, как оказалось потом, тоже отменили(в отзывах тут о нем писали). Заявление по форме на компенсацию подала в тот же день. Прошло уже почти 2 месяца - ни ответа, ни привета от компании. На электронные письма не отвечают, на звонки тоже. Такого свинства я ещё не встречала ни от одной авиакомпании! То, что они испортили выходные своими переносами и отменами, я вообще молчу!!!

Авиа компания,просто ужас!!!Купили четыре билета в Рим на 24.02.20, компания прекратила свои полеты в Украину с 11.01.20,ни кто ни чего нам не сообщил,узнали от знакомых случайно,звоню по телефону ,который есть на сайте компании,но он конечно не обслуживается... компенсацию за билеты в оба конца вряд-ли получим,плюс испорченный запланированный отпуск..

Действительно худшая авиакомпания. Дозвониться невозхможно, сервис просто отвратительный. Как поменять билет - никому неизвестно. Более того, представители отвечают на вопросы по электронной почте редко и только ВЫБОРОЧНО на те вопросы, на которые им удобно. так, они сказали, что штраф за смену направления нужно опатить в течение суток, однако сумму штрафа не назвали, как и дополнительного номера и возможности обратного звонка. Не летайте этой авиакомпанией.

Мошенники! Куда интерпол ихний смотрит!? Отменяют оплаченные рейсы, на связь не выходят!!!