Ural airlines to buy a ticket

Туди
Назад
1пасажир /
Економ
Знайти
Find tickets

The airline Ural Airlines

Country of origin
Russia
Base airport
Koltsovo Airport (Ekaterinburg)
IATA code
U6
ICAO code
SVR
Airline type
Regular
Membership in the aliance
Main characteristics of the airline: what you need to know about the carrier
Rating airline
51 review
7.1 10
Ural Airlines
Ural Airlines

contact the airline Ural Airlines

Main contact-center number
Email

Passenger reviews

Your personal experience will help other travelers.
Total rating
7.1 10
Service
7.2
Infrastructure
7.9
Punctuality
5.1
Reviews
8.0
Add your review
All reviews
Positive
Neutral
Negative
Ural Airlines U6
6

Эта ужаснейшая авиакомпания на которой нам пришлось лететь. рейс U6-2130 следовавший из Навои (Узбекистан)-Москва во первых был перенесен на два часа , оповещение об этом пришло только на почту и за 12 часа до вылета. во вторых он задержался на сорок минут, в третьих не кормили вообще за 4 часа полета, даже воды не предлагали. стюардессы за весь полет прошли только два раза и то только когда вызвали , чтобы принесли воды, так как двоим пассажирам стало плохо . На претензии о том почему они даже воды не предлагают, от стюардессы было в "очень" мягкой форме получен ответ, типо кому нужно пусть сами подходят. И в заключении , после того , как мы приземлились, мы больше часа сидели в самолете и ждали пока подадут автобус. Мы раньше конечно были вкурсе что Уральские авиалинии не очень, но чтобы на международных многочасовых рейсах отменили кормление и даже воду , это нечто. Вообщем перелет ужасный, обслуживание ужасное Помимо постоянных задержек и отмены рейсов. состояние салонов самолетов внутри ужасно. а конкретнее ужасная антисанитария в уборных. мне интересно перед тем как отправить в рейс самолет его ведь приводят в порядок как технически так внутри самолетов. только почему то наверное не в случае данной авиакомпании.

Is it helpful?
Thanks,Наталья Кузина
10

Уральские авиалинии привлекли удобством и сервисом. Начиная уже с заказа билетов, когда все можно очень удобно сделать через сайт, с личным кабинетом. В аэропорту быстрая проверка, на всех этапах приходит письмо на электронную почту с информацией. Не скажу, что самолеты - абсолютно новые, но аэробусы 320 и 321, на которых доводилось летать, выглядели отлично, салоны всегда чистые, а дополняется это отличным обслуживанием на борту.

Is it helpful?
Thanks,Irina Vlasova
10

В январе летали с мужем в Прагу. Выбрали УА, потому что не впервые летаем на их самолетах и еще никогда не возникало серьезных проблем. И в этот раз все было в штатном расписании. Вылет без проблем, по прилету быстрое получение багажа, Я им пятерку ставлю за умение и хороший сервис

Departure date:5-2020
Is it helpful?
Thanks,Аделина Мурзина
10

А мне понравилось с ними летать. И я Уральские однозначно рекомендую. Рейсы в основном по расписанию, взять хотя бы мой последний полет с ними 06.02.2020: рейс U6 407, из Москвы в Сочи, четко по расписанию и вылет и прилет. А бывало и чуть раньше прилетали. Самое большое опоздание помню, 30 минут. Вообще для меня несущественное отклонение от расписания. К персоналу претензий нет. Пилоты прославленные, бортпроводники свое дело знают.

Departure date:6-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Юлия Сивцева
10

Прилетела из Москвы рейсом U6 273 компании УА. У меня никогда не бывает к ним претензий, работают четко и добросовестно. Цена билета вполне соответствует качеству обслуживания. И главное с ними всегда безопасно

Departure date:01-2020
Is it helpful?
Thanks,Алена Кравцова
10

Мне кажется Наталье Кузиной приснился просто какой-то кошмар во время полета, даже в самых дешевых авиакомпаниях, на самых коротких рейсах стюардессы успевают разнести воду, а тут она Уральцами летела 4 часа и никто даже стакан воды не предложил, ну что за ЧЕС?! Уральские авиалинии всегда предлагают воду и чай, всегда, я с ними не один полет провела. Прежде чем сочинять и поливать грязью, хоть бы сочинение нормальное выдумали. Хорошая компания, прекрасные экипажи у них, и всегда приятно с ними летать!

Is it helpful?
Thanks,Вероника Седова
10

12.02. летел с Уралавиа из Толмачево в Москву. Так вот, прилетели мы минут на 15 даже раньше, хотя вылетели по расписанию четко. Если учесть, что полет прошел ровно, и на билеты у них самые приемлемые цены, то недостатков я не вижу. Ну разве что придраться к бортпроводнице, то она не так на меня посмотрела, как мне бы хотелось) Я лично таким сервисом доволен.

Departure date:12-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Марк Литвин
10

Как повезет, попадаю и на Уральские авиалинии, нормальные они. Вообще я не привык жаловаться, меня всегда все устраивает. А у этих какие проблемы могут быть, оформляешься через приложение и все готово, а там надо тебе и питание можешь купить и место и для детей заказать. Главное все делать с умом.

Is it helpful?
Thanks,Василий Куприн
10

В Крым и обратно летели рейсом Уральских авиалиний. Понравилось, что взлет и посадку тут не задержали, обошлось вообще безо всякой нервотрепки. Бортпроводницы оставили классное впечатление. На протяжении полета можно было и плед попросить, и водички, и фирменный журнал - все приносили без лишних вопросов.

Departure date:3-04-2019
Is it helpful?
Thanks,Лидия Филатина
10

Рейсами Уральских авиалиний леталем уже несколько раз, поэтому знаешь, на какой уровень сервиса можно рассчитывать. Самолеты тут постепенно закупают новые, а те, что есть в очень хорошем состоянии поддерживают. И в плане подготовки персонала вопросов нет. Видно, что ребята в большинстве хоть и молодые, но опыта им не занимать.

Departure date:2-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Алексей Фомин
10

Считаю Уральцев хорошей и надежной авиакомпанией, давно летаю с ними по России и зарубеж, самолеты чистые, бортпроводницы приветливые. Только однажды была задержка, меняли самолет, но я не считаю полчаса существенными при том, что на регистрацию прибываешь за час-два. В Прагу постоянно прилетаю вовремя, а иногда даже с опережением. Думаю не все зависит от авиакомпании, диспетчеры не всегда расторопны. Понятное дело безопасность важнее, а у данного перевозчика этого не отнять и я ему доверяю.

Is it helpful?
Thanks,Алекс Коровьев
10

Хочу написать отзыв, как говорится по горячим следам. Полет 17.02. 2020 Москва -Екатеринбург. рейс 273. Регистрация прошла без заминки,в самолете очень чисто, вылет и прилет точно по расписанию, часы можно проверять. Очень вежливый и приветливый персонал. Как говорят профессионалы, полет прошел в штатном режиме.. А для простого обывателя просто с удовольствием)

Is it helpful?
Thanks,Ирина Кадашова
10

Крайне часто по долгу службы мотаюсь из Владивостока в Пекин. Свой выбор остановила на Уральских авиалиниях и менять авиаперевозчика не собираюсь. За адекватную плату получаю по максимуму качественный сервис. Добротный и исправный самолёт, чистый и комфортный салон аэробуса, опытный и грамотный персонал, удобный заказ билетов - основные достоинства Уральцев. Существенных задержек рейсов на моей памяти не случалось. Даже если бы и хотела придраться, не нашла бы к чему. Довольна услугами УА на все 100%. Спасибо за счастливые и беззаботные перелёты!

Is it helpful?
Thanks,Юлия Волошина
10

С УА летаем часто, никогда проблем не было, по бонусной программе дают скидку на следующую покупку, на регистрации без очередей, хотя всегда летит полный борт, багаж не берем, только ручная, никто ни разу даже к поллитрушке воды не придирался, беру свою родниковую, не нра кипяченая

Is it helpful?
Thanks,ОЛЯ ЛЯ
10

Недавно пришлось лететь с Уралавиа. Москва-Барселона рейс U6845 02/11/2019. Хочу сказать, что достойная авиакомпания. Ранее не попадал на их рейсы. А зря. И по расписанию все четко, и на борту порядок. И с регистрацией все гладко прошло. Как оказалось цены на билеты у них тоже не завышены. Повезло успеть купить приемлемый вариант. Читал, что есть бонусная система. В следующий раз обязательно воспользуюсь ее возможностями. Пока только зарегился, но бонусы и за это есть. Приятно иметь дело с профессионалами)

Is it helpful?
Thanks,Виктор Хлудов
10

Первый раз столкнулись с Уральцами, остались довольны. Полет комфортный, рейс без задержек. Персонал вежливый. Сервис на борту в порядке. Весь перелёт предлагают чай и воду это бесплатно. Можно приобрести сэндвичи или полноценный обед по предзаказу. Достаточно комфортные места, новый салон в самолете. В туалете есть все необходимое. Чисто. Обязательно буду выбирать эту авиакомпанию еще.

Is it helpful?
Thanks,Женя Юрченко
10

Отличная, бюджетная авиакомпания. К мелочам я не придираюсь, а по крупному они молодцы. Самолеты чистые, в туалетах все необходимое. Питания нет, только за доп плату, но есть бесплатно вода и чай. Экипажи хорошие. Пилоты профессиональные. Крайний полет в Рим, прошел отлично, мягкий, комфортный, я даже вздремнуть успела. Мои рекомендации.

Is it helpful?
Thanks,Лилия Ганева
10

Летала всего несколько раз и так вышло, что с Уральскими. Последний раз 12.03.2020 рейс U6 3001, Москва (Домодедово) - Анталья. Впечатления только хорошие. Рейс был своевременный, посадка мягкая. В будущем планирую лететь опять с ними, главное успеть купить нужный билет, ну и рейсы конечно, чтобы были в нужном направлении. Полеты с ними спокойно проходят, а это дорогого стоит. Проблем с питанием или багажом не было. Регистрация онлайн прошла успешно.

Is it helpful?
Thanks,Алина Кулаковская
10

Летели Уральскими 9.03.2020 с коллегой в командировку в Новосибирск Билет нам оплачивала компания, так что выбирать не приходилось, но по факту оказалось, что очень удачно купили. Рейс отправился вовремя, под утро сели в Толмачево без каких-то лишних проволочек. Самолет комфортный, кресла удобные, можно было спокойно поспать. Спасибо бортпроводникам за отличную работу, пилотам за мягкую посадку.

Is it helpful?
Thanks,Лена Бучмина
10

Летаю 1-2 раза в месяц по работе, и выбираю Уральские авиалинии. У них удобное расписание, цена нормальная, сервис хороший, без проблем предоставляют справки и документы для бухгалтерии.

Is it helpful?
Thanks,Ирина Орлова
10

Регистрация прошла быстро, в самолете очень чисто, приветливые бортпроводницы, за отдельную плату заказала еду, кормят вполне нормально, полет прошел в штаном режиме, мягкая посадка и мы в Кольцово, спасибо уральцам.

Is it helpful?
Thanks,Алена Орлова
10

Предстоял длительный полет из Москвы во Владивосток, выбрали Уральские, поскольку уже летали с ними по другим направлениям и доверяем их пилотам. И в этот раз полет подтвердил наше положительное мнение о этой русской авиакомпании. Стюардессы у них все как на подбор милые и симпатичные. Ребенок легко перенес взлет и посадку несмотря на существующую проблему с вестибулярным аппаратом. С багажом прошло все гладко и без проблем, учитывая, что полет с пересадкой.

Is it helpful?
Thanks,Мария
10

С Уральскими авиалиниями летаю часто, но на переносы времени вылета не попадала ни разу. В Интернете часто читаю о зависаниях в аэропортах, причём заметила, что трубят об одном и том же рейсе, где перенос произошел не по вине уральской авиакомпании.

Is it helpful?
Thanks,Лиза Болева
10

Летала в Питер к родственникам, так получилось, что обратно нужно было вернуться в Москву к полудню следующего дня. Выбрала самый ближайший рейс, это были Уральские авиалинии, давно с ними не летала, но осталась довольна перелетом и сервисом, забронировала билеты онлайн, что сэкономило мне время и долетела вовремя, довольна перелетом.

Is it helpful?
Thanks,Елена Найденова
10

Очень люблю путешествовать. Уже побывал во многих странах. И конечно для меня важна стоимость билетов. Летаю в эконом. Предпочитаю экономить на перелетах, зато имею возможность потом посетить еще одну экскурсию или музей. Одним из моих фаворитов при покупке билетов являются Уральские авиалинии. Плюс мне на руку их бонусная программа "Крылья", которая мне выгодна, так как я часто летаю. Не всегда удаётся попасть на рейс этой авиакомпании, и не всегда у них есть рейсы в нужном мне направлении. Но если удается найти билет, то я только за.

Is it helpful?
Thanks,Сергей Ющов
10

В пятницу 6 декабря летала уральцами в Сочи. Вылет был из Домодедово, посадка – 50 гейт, время вылета 09:50, как и было указано в билете. Приземлились ровно черед 2 часа. Полет прошел без эксцессов, как обслуживали мне понравилось. Это был мой первый опыт перелета с этой компанией, и после таких положительных впечатлений уж точно не последний!

Is it helpful?
Thanks,Жанна Лагутина
10

Я не большой знаток всех тонкостей авиаперелетов, а на рейс Уральских авиалиний удалось попасть скорее случайно. Просто по времени этот вариант больше всего подошел, и по деньгам оказался приемлемый. Зато на борту самолета чувствуешь себя явно не как в экономе. По крайней мере, сервис тут на класс выше. Стюардессы вежливые, пилот с удовольствием общается с пассажирами, уместно шутит. Ну и по времени все тоже хорошо выдержано, без опозданий прибыли в место назначения.

Is it helpful?
Thanks,Алена Ивашина
10

Понравилось путешествовать без багажа по тарифу промо-лайт только с ручной кладью, никто с линейкой сумку не вымеряет, конечно если не наглеть, а соблюдать разумные пределы. У Уралов на борту обычно три девушки стюардессы, одеты в темные жакеты под которыми красное платье и на шее повязан красный шелковый шарф. На голове аккуратные прически и фирменный стюардесовский головной убор. Любезны и милы)

Is it helpful?
Thanks,Андрей Решетников
10

Я тоже хорошего мнения об Уральских авиалиниях. Иногда летаю в Екатеринбург. Для меня главное безопасность. Долететь в целости и сохранности до места назначения. С этом задание Уральские справляются. Ситуаций, чтобы волноваться, не было. Всегда спокойно летаю. Поэтому и менять авиаперевозчика не хочу. Количество рейсов в Екатеринбург, сервис и цены этой авиакомпании меня вполне устраивают. Замечаний к ним у меня тоже нет. Надеюсь, что такой уровень они и дальше будут держать.

Is it helpful?
Thanks,Алина Певчева
10

И раньше нормально относилась к уральским авиалиниям, но после кукурузного поля они меня вообще покорили. У нас в Сургуте даже графити пилотов на доме есть. С такими профи и летать не страшно. Оч хочу на рейс именно к ним попасть.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Иванисова
10

Похоже это самая адекватная отечественная авиакомпания. Цены вполне приемлемые. Не дешево конечно, но можно себе позволить. При этом качество сервиса ни сколько не страдает. За такие деньги, я бы сказала, это отлично. Летела эконом классом. Надо сказать, всем бы такой эконом, как у Уральских. Единственны минус - питание надо заказывать заранее. Но перелеты по России не такие длительные, чтобы смертельно проголодаться, а на дальние расстояния я не летаю. Все было ок

Is it helpful?
Thanks,Анна Чухрий
10

Второй раз летели с Уралами, нравится чистота и комфорт на борту, места в салоне хватает и кресла удобные. Приятно провели время в полете и даже удалось немного вздремнуть.

Is it helpful?
Thanks,Елена Дьякова
1

Надо отметить что в принципе особо серьезных претензий кроме может быть как возможных повторных проверок ручной клади в калибраторе на регистрации и у гейта у меня к Ural Airlines не было, до тех пор пока мы не приехали в Калининград. У меня стандартный чемодан для ручной клади American Tourister купленные давным давно за 4к руб. точно таких же габаритов как указано в правилах провозки ручной клади и на калибраторе. При регистрации сотрудники сказали что поскольку чемоданчик залазит в калибратор не свободно (осталось выяснить что такое свободно) нужно будет сдать его в багаж (2к р) либо доплатить при посадке за превышение допустимых размеров ручной клади (4к р). На мои доводы что я их авиакомпанией уже много раз летал и проблем с габаритами ручной клади никогда не было сотрудники и потом женщина-представитель из офиса (которая за одно является представителем всех других авиакомпаний, как я понял из мужчины с претензиями по авиакомпании победа передо мной) сказали что это все остальные неправильно все измеряли, а они самые правильные. Ну и в конце конечно женщина призналась, что таким образом они зарабатывают себе на зарплату. Мой полупустой чемодан был сломан, поэтому пред посадкой и очередной проверке в калибраторе, услышав что он не соответствует размерам, я, забрав вещи, решил им его подарить. За нарушение габаритов и доплату отправляли также совсем уж маленькие детские чемоданы. Позорище просто высшей степени

Is it helpful?
Thanks,Maloy clickonline
1

Самая ублuдская авиакомпания,3 раза звонил в кол центр по поводу перевозки холодного оружия,но некомпетентность персонала просто удивляет,ужасное информирование и сами конкретно ничего не знают …сказали просто привезите в багаже ,и в день перед вылетом я узнаю что его нужно оформлять ,еще и ставят перед фактом что провоз стоит денег… итог купил не самый дешевый билет еще и доплатил 8500 за провоз оружия,что привело меня просто в бешенство,пожалел 1000 раз ,лучше бы использовал услуги «аэрофлот». Ставлю -100 из 10 большего не заслуживают,больше никогда не буду использовать услуги данной авиакомпании

Is it helpful?
Thanks,Гость Гость
1

Летела Уральскими авиалиниями по маршруту петропавловск камчатский -Владивосток, 05.07.2023, время полёта 3ч. 20мин, что превышает 3х часовой полёт + регистрация и нахождение в аэропорту ожидание 2 часа, итого время нахождения в дороге 5 часов 20 мин. За время полёта на борту самолёта, было предложенно 100 грамм воды, соки и горячее питание со слов стюардессы не предусмотренно, так как время полёта 3 часа(3 часа 20 минут), информации в билетах о том, что необходимо приобретать горячее питание вне тарифа на билеты, отсутствует. Тем не менее тариф на билеты аэрофлота и уральских авиалиний одинаков, но аэрофлот предоставляет в полёте соки и горячее питание, так как время полёта превышает 3 часа. Это показывает отношение к своим пассажирам, за 5 часов 20 мин нахождение в дороге человек успевает проголодаться и запахи индивидуальной подачи питания вызывает недоумение и раздражительность. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ИСПЫТЫВАТЬ ЧУВСТВО ГОЛОДА. НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Тем не менее на борту в открытом доступе продается спиртное, употребление которого не запрещают, хотя по закону это не допустимо.

Is it helpful?
Thanks,Елена Лопарева
1

Уже порядка 10 лет пользуемся услугами в частности и данной авиакомпании и с каждым годом сервис все хуже и хуже. Сейчас питание на борту это просто чай!

Is it helpful?
Thanks,Анастасия Ш
5

Могу сказать одно, я воспользовалась этой авиакомпанией не по доброй воле, а так распорядился тур оператор,летели 30.12.2016 в Дубай и обратно 8.01.2017 рейс 891/89 у меня нет слов. ДА ИМ ТОЛЬКО НАД УРАЛОМ НАДО ЛЕТАТЬ!!!!!! Люди держитесь от них подальше!!!!!!! Туда задержка на час еще терпимо, но на регистрации отсутствует элементарно представитель авиакомпании, семья регистрировали на разные места и меня в том числе, ребенок 11 лет на одном я на другом муж в конце салона, на вопрос бортпроводникам как может ребенок сидеть отдельно от матери только разводят руками, на вопрос в случае аварийной ситуации кто моему ребенку будет помогать, пожимают плечами, а когда им было сказано что по правилам пассажирским перевозок дети до 12 лет должны сидеть только с одним из родителей они сказали ))))) а что мы можем сделать....... работать не умеют и не хотят..... Появился представитель... когда ему сказали по чему его не было на регистрации он просто сбежал! Ну обратно вообще на пять часов задержка. Питание кошмар, сидели на 13 ряду, предлагали как обычно рыба-рис, курица-ГРЕЧА!!!! Это так сказала стюардесса, именно ГРЕЧА!!! И блинчики с мясом, которые закончились на 10 ряду на 17 опять появились! Командир представился просто МИША! Вообщем я такого вообще не видела хотя летаю часто и сама отработала в пассажирских перевозках 15 лет. Самолеты вообще не понимаю как допускаются к перевозкам, на многих креслах отломаны подлокотники, а кресла вообще не откидываются.

Is it helpful?
Thanks,Наталья Киреева
5

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ!!!!!!Летели на отдых с пересадкой, и обратно, в общем 4 самолета былао данной авиакомпанией, и все 4 были с зажерками рейсов, минимум на 3 часа,это ужасно, ничего не объясняют в чем причина, никаких извинений от лица авиакомпании, за доставленные неудобства. Люди в аэропорту с маленькими детишками не могут вылететь, все уставшие,это ужасно правда, не летайте никогда ими, пожалейте свои нервы, силы и время! Лучше переплатить и полететь другой!!!! Сам персонал авиакомпании говорит уже о лице авиакомпании, где их понабрали только!!!

Is it helpful?
Thanks,Ксения Фрол
9

Питание. Дали воду, чай и сендвич на 2,5 часа полета. Не смогу подсказать, что там с вегетарианским питанием. Я пока начинающий пассажир авиакомпаний, поэтому этим вообще не интересовалась. Обслуживание. Не было никаких проблем. Все бортпроводники вежливые. Удобство. Особенно порадовали длинные ремни безопасности. Люди с пышными формами меня поймут. Кресла тоже довольно комфортные. К сожалению, за 2,5 часа невозможно полностью ощутить их удобство. Конечно, проходы узкие. Пунктуальность. Тоже все четко по расписанию. Прилетали даже на несколько минут раньше. Помню, как с LOT с этим были проблемы и люди нас ждали в Кракове лишних почти 2 часа.

Is it helpful?
Thanks,Валерия Пригарина
5

Очень жаль, что отменили рейсы в Кельн. Последний раз летела 12 января, обслуживание хорошее, самолет был заполнен пассажирами. Почему отменили?Может снова возобновят?

Is it helpful?
Thanks,Любовь Русанова
5

Перелетом я не довольна.Летела 31.12.2014,рейс задержали аж на 4 часа,2 часа вообще не было ни какой информации,я с пассажиркой ходила несколько раз в справочную,сначала конкретной информации не давали ,пока не пошли в третий раз,связались с представительством,они ответили ,что замерз туалет.Раньше этого нельзя было сказать?Нас продержали в зоне посадки 4 часа.В 12.30 к нам наконец то пришли представители,соизволили принести воду,сами вразумительного ничего не сказали.Начали нести ересь ,что самолет прилетел с севера замерз туалет.Вы знаете,меня эти"басни "не утешили,я 17 лет жила на Чукотке и таких эксцессов не было.Ну даже если борт недавно прилетел с северных районов,неужели проводники не знали это ,зачем нам обещали посадку,почему сразу не сменили самолет,а только по прошествии 3 часов?Когда летела обратно ,07.01,2015,рейс также задержали ,но "всего лишь" на50 минут.Багаж в аэропорту Домодедово,по прилету ждали минут 20,я чуть не опоздала на аэроэкспресс,я бы так не переживала если бы это был день.Я поняла задержки рейсов у этой компании вошли уже в систему.Еще я летела 30.08.2014 в Ростов,тогда рейс тоже задержали на 50 минут.Я пришла к выводу ,что я больше не буду пользоваться этой авиакомпанией,и своим знакомым тоже буду говорить,чтобы не летали.Я понимаю,что эти билеты самые дешевые на сайте,но извините мы же не бесплатно летим,а все таки за деньги и не малые.Да кстати забыла ,у меня знакомая летела этой же авиакомпанией 18,12.2014 в Симферополь, у нее так же задержали рейс на 50 минут.Так что Уральские Авиалинии,Вы теряеете своих пассажиров!

Is it helpful?
Thanks,Виктория Шевченко
5

Купила свекру билет москва-сочи 10.01. Этой авиакомпании и очень пожалели( Вылет был назначен на 10:30 утра, мне позвонили в10.00 утра и сообщили, что вылет перенесли на 15.30. Свекр уже был в аэропорту и успел пройти регистрацию, соответственно уже не мог выйти за пределы аэропорта. В 15.30 самолет также не взлетел, перенесли на 22.00. Вечером сели в самолет, попытались взлететь со спецэффектами (искры, грохот -все как положено). Затем эвакуация из самолета, но в конце-концов в 24.00 на другом самолете улетели за что им большое спасибо и отдельное спасибо за посадку) Экипаж был тот же, поэтому экстрим в посадке со слов свекра тоже присутствовал. В общем, слава Богу, у свекрови билет другого авиаперевозчика)

Is it helpful?
Thanks,Инга Довженко
5

Хуже авиакомпании не найти, летели рейсом 3534 ез Вероны 10.01.2015 на 220 пассажиров привезли всего 164 порции питания, раздавали через одного типа кому хвати, сколько летаю такого не видел больше с этим хамами не полечу, лучше пешком пойду! Компания до того хамовата, что задержка в 1,5 часа считается нормой и ни кто не извиниться.

Is it helpful?
Thanks,Федор Боронин
5

Ужасная авиакомпания((((Авиакомпанией "уральские авиалинии" летела рейсом У6-279 - Москва -Сочи 29 декабря 2014- рейс с 12.15 был перенесен на 2,3 часа. Обратно улетала 4 января рейсом У6 -278 Сочи -Москва, рейс задержали с 20.05 до 23.30. И каждый раз пилоты извиняются за задержку, видимо такое отношение к пассажирам у этой компании обычное дело. Советую никогда не летать данной авиакомпанией, рейсы постоянной задерживают с регулярностью в 100%.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Прасолова
5

Рейс U365 СПб-Екатеринбург 31.07.2014.Задержан на 1 час 40 минут по тех.причинам в Пулково.Из за этого опоздал на рейс 7R 25 Екатеринбург-Магнитогорск.При подлете к Екатеринбургу попросил у старшего проводника чтоб выпустили меня из самолета с бизнес классном но мне было отказано.Просидели в самолете 15 минут...еще 10 минут нас выпускали и усаживали в автобус.Ну и в этоге самолет в Магнитогорск буквально на "глазах" улетел.Написал претензию в Уральские авиалинии по поводу произошедших событий 31.07.2014 и попросил возместить мне затраты на билет в Магнитогорск . Наконец после почти двух месяцев ожидания получил ответ:В возмещении отказано и почему то извинение за задержку рейса из Симферополя 9 мая.Вот такое отношение к клиентам...Больше этой компанией летать не буду да и Вам не советую.

Is it helpful?
Thanks,Дмитрий Кекин
5

18.08.2014г. рейс Самара- Ноябрьск(вахта),у мужа вскрыли багаж, украли продукты, обнаружили пропажу уже приехав по месту работы, жалобу уже не подашь, но вообще дикость какая-то, как в джунглях, никакой ответственности за персонал в аэропортах!Причем прошлись по многим сумкам вахтовиков! Я не знаю кто за это несет ответственность, но просто стоимость авиаперевозок высокая, а сервис ниже плинтуса, у мужа не первый раз вытаскивают продукты из сумки, приходится зашивать молнии.

Is it helpful?
Thanks,Ирина Телегина
5

Уральские авиалинии. Чартерный рейс U6 1012 Анталия (Турция) - Нижний Новгород (Россия). Дата планируемого вылета - 14.06.14 21 час 05 минут местного времени.Рейс задержали на 33 часа в городе Анталия по вине авиаперевозчика. Причина - техническая неисправность самолета. Более 15 часов 226 человек (большинство с детьми) торчали в зале ожидания аэропорта, когда все таможенные процедуры были уже пройдены. Горячая линия Уральских пельменей не работала и не работает до сих пор. За счет перевозчика: предоставили перекус в зале аэропорта, отвезли в местный отель на обед и ужин, предоставили там ночлег.Итого: данного перевозчика категорически не рекомендую. Возможно, дешево - но нервы дороже. Полученные проблемы - куча нервов, невыход на работу в запланированный день.

Is it helpful?
Thanks,Иван нескажу
5

1. Уральские авиалинии. Это организация, считающая пассажиров не клиентами а стадом. При оформлении тура оговаривался вылет в 7 утра. При получении документов выясняется что он перенесен на 15-30. Бывает – не беда. В аэропорту Домодедово в 15-35 только пришла представитель и не извиняясь за задержку начала поторапливая пропускать в автобус. Т.е. люди больше часа стояли в очереди у выхода абсолютно не ориентированы, по какой причине и на сколько, откладывается вылет. При вылете из аэропорта Римини(Федерико Феллини) 26.04 было еще более хамское отношение. Вылет в 8-30. В 8 часов народ подтягивается к выходу и… правильно - стоит. Только уже не час а два! И все так же – никакой информации. Приблизительно в 10 часов на мониторе появилась информация что вылет будет в 11-00. Люди 40 минут посидели, и стали ОПЯТЬ подтягиваться к выходу. Но в 11-00 никто их на посадку не пригласил. Вылетели около 12 часов. Принесла извинения только бортпроводник перед инструктажем.В этом аэропорту еще одна особенность: все магазины и кафе расположены ПЕРЕД зоной паспортного контроля. Т.е. если задержка рейса, в зале ожидания кроме туалета нет ничего.Для сравнения. В октябре прошлого года летали «Трансаэро». За полчаса до вылета подошли на вылет и узнали что предполагается задержка. В связи с чем, представителем авиакомпании приносились извинения и выдавалась вода (с газом и без). Задержка по факту была не более чем на полчаса.Пожелание к авиаперевозчику: Закройтесь, если не хотите работать. Не хамите людям которые платят вам деньги.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Скворцова
5

Регистрацию на рейс Москва-Симферополь задержали, никаких объявлений о причинах небыло. Персонал авиакомпании на вопросы не отвечал и злобно огрызался. После посадки стюардесса вбежала в автобус и требовала вернуть один спасательный жилет, то есть к уже имеющейся задержке прибавилось еще времени. Питание довольно посредственное - одни хлебобулочные изделия. Дети бегали по салону после захода на посадку, бортпроводники не следили.В общем лучше всячески избегать эту авиакомпанию.

Is it helpful?
Thanks,Ihor Filippov
5

Летела в конце августа 2013 года из Питера в Симферополь, это класс,билет стоил 6149,обслуживание супер,все слажено и быстро,просто" профи". А кормили как в лучшие "советские времена" плюс горячее",чай, кофе, лилось рекой. Всем рассказываю не верят. Если бы не со мной ,сама бы не поверила. Долой холодные булки,кислые лица персонала, и сговор цен. Пустите Уральские авиалинии в Питер!

Is it helpful?
Thanks,Mарина Eгорова
5

О, "Уральские Авиалинии"!Спасибо за мою уверенность!! Теперь, в редкие жизненные коллизии, когда, казалось-бы, хуже- не бывает, душу греет спокойная уверенность: бывает и хуже. Это "Уральские Авиалинии"!!!Купил тур с приличным авиаперевозчиком "обратно", однако, на перевозчика "туда" не обратил особого внимания. Не беда, "Уральские Авиалинии" сами обратили на себя всё наше внимание, добавив в копилку воспоминаний шикарные и яркие моменты, все из серии "Что такое плохо". Тезисно сформулировать отличия "Уральских Авиалиний" от нормальных компаний несложно: 1. Парк самолётов не просто стар, а суперстар! Это даже не вторые и не третьи "руки", ощущение, что всё куплено у нищих папуасов по цене утилизации. Если б самолёты "Уральских Авиалиний" были лошадьми, их следовало бы пристрелить немедленно. 2. Авиаслужбы аэропортов не выпускают неисправных монстров "Уральских Авиалиний" до тех пор, пока неполадки, которые присутствуют постоянно, не будут устранены на земле. Отсюда- систематичекие задержки вылетов на 3-5-7(!) часов, ставшие "визитной карточкой" "Уральских Авиалиний". 3. Сельская романтика. Вам нравится неспешная жизнь коровника, милые бурёнки, лёгкий запах свежего навоза? Прелесть сия и есть внутренности "лайнеров" "Уральских Авиалиний". В роли бурёнок- бортпроводники. Реально, таких раздолбанных салонов даже в Африке уже не осталось! 4. Стало плохо на борту? Потерпите, вы же взрослые! Аптечки всё равно нет. Ну, и что, что положено держать аптечку? А на "Уральских Авиалиниях" нет, и всё тут. Можете жаловаться хоть папе римскому. А можете и умирать, нежные какие! Именно с такой ситуацией мы столкнулись лично. 5. "Уральские Авиалинии" стремятся догнать и перегнать по престижности "Эмирэйтс". Это не шутка. Это неоднократно озвученное заклинание гендиректора "Уральских Авиалиний". Интересно, что он кушает перед такими видениями? Ещё интереснее, смог-ли бы хоть что-то сказать руководитель "Эмирэйтс", услышав подобное, или бы так и умер со смеху?С самолёта "Уральских Авиалиний" мы сошли, конечно-же, потеряв тур и время, но сохранив море нервных клеток и человеческое достоинство.

Is it helpful?
Thanks,Форестер форест
6
Review written 15-10-2019

Эта ужаснейшая авиакомпания на которой нам пришлось лететь. рейс U6-2130 следовавший из Навои (Узбекистан)-Москва во первых был перенесен на два часа , оповещение об этом пришло только на почту и за 12 часа до вылета. во вторых он задержался на сорок минут, в третьих не кормили вообще за 4 часа полета, даже воды не предлагали. стюардессы за весь полет прошли только два раза и то только когда вызвали , чтобы принесли воды, так как двоим пассажирам стало плохо . На претензии о том почему они даже воды не предлагают, от стюардессы было в "очень" мягкой форме получен ответ, типо кому нужно пусть сами подходят. И в заключении , после того , как мы приземлились, мы больше часа сидели в самолете и ждали пока подадут автобус. Мы раньше конечно были вкурсе что Уральские авиалинии не очень, но чтобы на международных многочасовых рейсах отменили кормление и даже воду , это нечто. Вообщем перелет ужасный, обслуживание ужасное Помимо постоянных задержек и отмены рейсов. состояние салонов самолетов внутри ужасно. а конкретнее ужасная антисанитария в уборных. мне интересно перед тем как отправить в рейс самолет его ведь приводят в порядок как технически так внутри самолетов. только почему то наверное не в случае данной авиакомпании.

Is it helpful?
Thanks,Наталья Кузина
1
Review written 08-04-2023

Надо отметить что в принципе особо серьезных претензий кроме может быть как возможных повторных проверок ручной клади в калибраторе на регистрации и у гейта у меня к Ural Airlines не было, до тех пор пока мы не приехали в Калининград. У меня стандартный чемодан для ручной клади American Tourister купленные давным давно за 4к руб. точно таких же габаритов как указано в правилах провозки ручной клади и на калибраторе. При регистрации сотрудники сказали что поскольку чемоданчик залазит в калибратор не свободно (осталось выяснить что такое свободно) нужно будет сдать его в багаж (2к р) либо доплатить при посадке за превышение допустимых размеров ручной клади (4к р). На мои доводы что я их авиакомпанией уже много раз летал и проблем с габаритами ручной клади никогда не было сотрудники и потом женщина-представитель из офиса (которая за одно является представителем всех других авиакомпаний, как я понял из мужчины с претензиями по авиакомпании победа передо мной) сказали что это все остальные неправильно все измеряли, а они самые правильные. Ну и в конце конечно женщина призналась, что таким образом они зарабатывают себе на зарплату. Мой полупустой чемодан был сломан, поэтому пред посадкой и очередной проверке в калибраторе, услышав что он не соответствует размерам, я, забрав вещи, решил им его подарить. За нарушение габаритов и доплату отправляли также совсем уж маленькие детские чемоданы. Позорище просто высшей степени

Is it helpful?
Thanks,Maloy clickonline
1
Review written 27-06-2023

Самая ублuдская авиакомпания,3 раза звонил в кол центр по поводу перевозки холодного оружия,но некомпетентность персонала просто удивляет,ужасное информирование и сами конкретно ничего не знают …сказали просто привезите в багаже ,и в день перед вылетом я узнаю что его нужно оформлять ,еще и ставят перед фактом что провоз стоит денег… итог купил не самый дешевый билет еще и доплатил 8500 за провоз оружия,что привело меня просто в бешенство,пожалел 1000 раз ,лучше бы использовал услуги «аэрофлот». Ставлю -100 из 10 большего не заслуживают,больше никогда не буду использовать услуги данной авиакомпании

Is it helpful?
Thanks,Гость Гость
1
Review written 05-07-2023

Летела Уральскими авиалиниями по маршруту петропавловск камчатский -Владивосток, 05.07.2023, время полёта 3ч. 20мин, что превышает 3х часовой полёт + регистрация и нахождение в аэропорту ожидание 2 часа, итого время нахождения в дороге 5 часов 20 мин. За время полёта на борту самолёта, было предложенно 100 грамм воды, соки и горячее питание со слов стюардессы не предусмотренно, так как время полёта 3 часа(3 часа 20 минут), информации в билетах о том, что необходимо приобретать горячее питание вне тарифа на билеты, отсутствует. Тем не менее тариф на билеты аэрофлота и уральских авиалиний одинаков, но аэрофлот предоставляет в полёте соки и горячее питание, так как время полёта превышает 3 часа. Это показывает отношение к своим пассажирам, за 5 часов 20 мин нахождение в дороге человек успевает проголодаться и запахи индивидуальной подачи питания вызывает недоумение и раздражительность. ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО ЗАСТАВЛЯТЬ ЛЮДЕЙ ИСПЫТЫВАТЬ ЧУВСТВО ГОЛОДА. НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ УРАЛЬСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. Тем не менее на борту в открытом доступе продается спиртное, употребление которого не запрещают, хотя по закону это не допустимо.

Is it helpful?
Thanks,Елена Лопарева
1
Review written 19-08-2023

Уже порядка 10 лет пользуемся услугами в частности и данной авиакомпании и с каждым годом сервис все хуже и хуже. Сейчас питание на борту это просто чай!

Is it helpful?
Thanks,Анастасия Ш
5
Review written 09-01-2017

Могу сказать одно, я воспользовалась этой авиакомпанией не по доброй воле, а так распорядился тур оператор,летели 30.12.2016 в Дубай и обратно 8.01.2017 рейс 891/89 у меня нет слов. ДА ИМ ТОЛЬКО НАД УРАЛОМ НАДО ЛЕТАТЬ!!!!!! Люди держитесь от них подальше!!!!!!! Туда задержка на час еще терпимо, но на регистрации отсутствует элементарно представитель авиакомпании, семья регистрировали на разные места и меня в том числе, ребенок 11 лет на одном я на другом муж в конце салона, на вопрос бортпроводникам как может ребенок сидеть отдельно от матери только разводят руками, на вопрос в случае аварийной ситуации кто моему ребенку будет помогать, пожимают плечами, а когда им было сказано что по правилам пассажирским перевозок дети до 12 лет должны сидеть только с одним из родителей они сказали ))))) а что мы можем сделать....... работать не умеют и не хотят..... Появился представитель... когда ему сказали по чему его не было на регистрации он просто сбежал! Ну обратно вообще на пять часов задержка. Питание кошмар, сидели на 13 ряду, предлагали как обычно рыба-рис, курица-ГРЕЧА!!!! Это так сказала стюардесса, именно ГРЕЧА!!! И блинчики с мясом, которые закончились на 10 ряду на 17 опять появились! Командир представился просто МИША! Вообщем я такого вообще не видела хотя летаю часто и сама отработала в пассажирских перевозках 15 лет. Самолеты вообще не понимаю как допускаются к перевозкам, на многих креслах отломаны подлокотники, а кресла вообще не откидываются.

Is it helpful?
Thanks,Наталья Киреева
5
Review written 03-10-2016

САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ!!!!!!Летели на отдых с пересадкой, и обратно, в общем 4 самолета былао данной авиакомпанией, и все 4 были с зажерками рейсов, минимум на 3 часа,это ужасно, ничего не объясняют в чем причина, никаких извинений от лица авиакомпании, за доставленные неудобства. Люди в аэропорту с маленькими детишками не могут вылететь, все уставшие,это ужасно правда, не летайте никогда ими, пожалейте свои нервы, силы и время! Лучше переплатить и полететь другой!!!! Сам персонал авиакомпании говорит уже о лице авиакомпании, где их понабрали только!!!

Is it helpful?
Thanks,Ксения Фрол
5
Review written 09-02-2015

Очень жаль, что отменили рейсы в Кельн. Последний раз летела 12 января, обслуживание хорошее, самолет был заполнен пассажирами. Почему отменили?Может снова возобновят?

Is it helpful?
Thanks,Любовь Русанова
5
Review written 12-01-2015

Перелетом я не довольна.Летела 31.12.2014,рейс задержали аж на 4 часа,2 часа вообще не было ни какой информации,я с пассажиркой ходила несколько раз в справочную,сначала конкретной информации не давали ,пока не пошли в третий раз,связались с представительством,они ответили ,что замерз туалет.Раньше этого нельзя было сказать?Нас продержали в зоне посадки 4 часа.В 12.30 к нам наконец то пришли представители,соизволили принести воду,сами вразумительного ничего не сказали.Начали нести ересь ,что самолет прилетел с севера замерз туалет.Вы знаете,меня эти"басни "не утешили,я 17 лет жила на Чукотке и таких эксцессов не было.Ну даже если борт недавно прилетел с северных районов,неужели проводники не знали это ,зачем нам обещали посадку,почему сразу не сменили самолет,а только по прошествии 3 часов?Когда летела обратно ,07.01,2015,рейс также задержали ,но "всего лишь" на50 минут.Багаж в аэропорту Домодедово,по прилету ждали минут 20,я чуть не опоздала на аэроэкспресс,я бы так не переживала если бы это был день.Я поняла задержки рейсов у этой компании вошли уже в систему.Еще я летела 30.08.2014 в Ростов,тогда рейс тоже задержали на 50 минут.Я пришла к выводу ,что я больше не буду пользоваться этой авиакомпанией,и своим знакомым тоже буду говорить,чтобы не летали.Я понимаю,что эти билеты самые дешевые на сайте,но извините мы же не бесплатно летим,а все таки за деньги и не малые.Да кстати забыла ,у меня знакомая летела этой же авиакомпанией 18,12.2014 в Симферополь, у нее так же задержали рейс на 50 минут.Так что Уральские Авиалинии,Вы теряеете своих пассажиров!

Is it helpful?
Thanks,Виктория Шевченко
5
Review written 11-01-2015

Купила свекру билет москва-сочи 10.01. Этой авиакомпании и очень пожалели( Вылет был назначен на 10:30 утра, мне позвонили в10.00 утра и сообщили, что вылет перенесли на 15.30. Свекр уже был в аэропорту и успел пройти регистрацию, соответственно уже не мог выйти за пределы аэропорта. В 15.30 самолет также не взлетел, перенесли на 22.00. Вечером сели в самолет, попытались взлететь со спецэффектами (искры, грохот -все как положено). Затем эвакуация из самолета, но в конце-концов в 24.00 на другом самолете улетели за что им большое спасибо и отдельное спасибо за посадку) Экипаж был тот же, поэтому экстрим в посадке со слов свекра тоже присутствовал. В общем, слава Богу, у свекрови билет другого авиаперевозчика)

Is it helpful?
Thanks,Инга Довженко
5
Review written 11-01-2015

Хуже авиакомпании не найти, летели рейсом 3534 ез Вероны 10.01.2015 на 220 пассажиров привезли всего 164 порции питания, раздавали через одного типа кому хвати, сколько летаю такого не видел больше с этим хамами не полечу, лучше пешком пойду! Компания до того хамовата, что задержка в 1,5 часа считается нормой и ни кто не извиниться.

Is it helpful?
Thanks,Федор Боронин
5
Review written 04-01-2015

Ужасная авиакомпания((((Авиакомпанией "уральские авиалинии" летела рейсом У6-279 - Москва -Сочи 29 декабря 2014- рейс с 12.15 был перенесен на 2,3 часа. Обратно улетала 4 января рейсом У6 -278 Сочи -Москва, рейс задержали с 20.05 до 23.30. И каждый раз пилоты извиняются за задержку, видимо такое отношение к пассажирам у этой компании обычное дело. Советую никогда не летать данной авиакомпанией, рейсы постоянной задерживают с регулярностью в 100%.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Прасолова
5
Review written 28-09-2014

Рейс U365 СПб-Екатеринбург 31.07.2014.Задержан на 1 час 40 минут по тех.причинам в Пулково.Из за этого опоздал на рейс 7R 25 Екатеринбург-Магнитогорск.При подлете к Екатеринбургу попросил у старшего проводника чтоб выпустили меня из самолета с бизнес классном но мне было отказано.Просидели в самолете 15 минут...еще 10 минут нас выпускали и усаживали в автобус.Ну и в этоге самолет в Магнитогорск буквально на "глазах" улетел.Написал претензию в Уральские авиалинии по поводу произошедших событий 31.07.2014 и попросил возместить мне затраты на билет в Магнитогорск . Наконец после почти двух месяцев ожидания получил ответ:В возмещении отказано и почему то извинение за задержку рейса из Симферополя 9 мая.Вот такое отношение к клиентам...Больше этой компанией летать не буду да и Вам не советую.

Is it helpful?
Thanks,Дмитрий Кекин
5
Review written 20-08-2014

18.08.2014г. рейс Самара- Ноябрьск(вахта),у мужа вскрыли багаж, украли продукты, обнаружили пропажу уже приехав по месту работы, жалобу уже не подашь, но вообще дикость какая-то, как в джунглях, никакой ответственности за персонал в аэропортах!Причем прошлись по многим сумкам вахтовиков! Я не знаю кто за это несет ответственность, но просто стоимость авиаперевозок высокая, а сервис ниже плинтуса, у мужа не первый раз вытаскивают продукты из сумки, приходится зашивать молнии.

Is it helpful?
Thanks,Ирина Телегина
5
Review written 17-06-2014

Уральские авиалинии. Чартерный рейс U6 1012 Анталия (Турция) - Нижний Новгород (Россия). Дата планируемого вылета - 14.06.14 21 час 05 минут местного времени.Рейс задержали на 33 часа в городе Анталия по вине авиаперевозчика. Причина - техническая неисправность самолета. Более 15 часов 226 человек (большинство с детьми) торчали в зале ожидания аэропорта, когда все таможенные процедуры были уже пройдены. Горячая линия Уральских пельменей не работала и не работает до сих пор. За счет перевозчика: предоставили перекус в зале аэропорта, отвезли в местный отель на обед и ужин, предоставили там ночлег.Итого: данного перевозчика категорически не рекомендую. Возможно, дешево - но нервы дороже. Полученные проблемы - куча нервов, невыход на работу в запланированный день.

Is it helpful?
Thanks,Иван нескажу
5
Review written 29-04-2014

1. Уральские авиалинии. Это организация, считающая пассажиров не клиентами а стадом. При оформлении тура оговаривался вылет в 7 утра. При получении документов выясняется что он перенесен на 15-30. Бывает – не беда. В аэропорту Домодедово в 15-35 только пришла представитель и не извиняясь за задержку начала поторапливая пропускать в автобус. Т.е. люди больше часа стояли в очереди у выхода абсолютно не ориентированы, по какой причине и на сколько, откладывается вылет. При вылете из аэропорта Римини(Федерико Феллини) 26.04 было еще более хамское отношение. Вылет в 8-30. В 8 часов народ подтягивается к выходу и… правильно - стоит. Только уже не час а два! И все так же – никакой информации. Приблизительно в 10 часов на мониторе появилась информация что вылет будет в 11-00. Люди 40 минут посидели, и стали ОПЯТЬ подтягиваться к выходу. Но в 11-00 никто их на посадку не пригласил. Вылетели около 12 часов. Принесла извинения только бортпроводник перед инструктажем.В этом аэропорту еще одна особенность: все магазины и кафе расположены ПЕРЕД зоной паспортного контроля. Т.е. если задержка рейса, в зале ожидания кроме туалета нет ничего.Для сравнения. В октябре прошлого года летали «Трансаэро». За полчаса до вылета подошли на вылет и узнали что предполагается задержка. В связи с чем, представителем авиакомпании приносились извинения и выдавалась вода (с газом и без). Задержка по факту была не более чем на полчаса.Пожелание к авиаперевозчику: Закройтесь, если не хотите работать. Не хамите людям которые платят вам деньги.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Скворцова
5
Review written 09-01-2014

Регистрацию на рейс Москва-Симферополь задержали, никаких объявлений о причинах небыло. Персонал авиакомпании на вопросы не отвечал и злобно огрызался. После посадки стюардесса вбежала в автобус и требовала вернуть один спасательный жилет, то есть к уже имеющейся задержке прибавилось еще времени. Питание довольно посредственное - одни хлебобулочные изделия. Дети бегали по салону после захода на посадку, бортпроводники не следили.В общем лучше всячески избегать эту авиакомпанию.

Is it helpful?
Thanks,Ihor Filippov
5
Review written 17-09-2013

Летела в конце августа 2013 года из Питера в Симферополь, это класс,билет стоил 6149,обслуживание супер,все слажено и быстро,просто" профи". А кормили как в лучшие "советские времена" плюс горячее",чай, кофе, лилось рекой. Всем рассказываю не верят. Если бы не со мной ,сама бы не поверила. Долой холодные булки,кислые лица персонала, и сговор цен. Пустите Уральские авиалинии в Питер!

Is it helpful?
Thanks,Mарина Eгорова
5
Review written 04-09-2013

О, "Уральские Авиалинии"!Спасибо за мою уверенность!! Теперь, в редкие жизненные коллизии, когда, казалось-бы, хуже- не бывает, душу греет спокойная уверенность: бывает и хуже. Это "Уральские Авиалинии"!!!Купил тур с приличным авиаперевозчиком "обратно", однако, на перевозчика "туда" не обратил особого внимания. Не беда, "Уральские Авиалинии" сами обратили на себя всё наше внимание, добавив в копилку воспоминаний шикарные и яркие моменты, все из серии "Что такое плохо". Тезисно сформулировать отличия "Уральских Авиалиний" от нормальных компаний несложно: 1. Парк самолётов не просто стар, а суперстар! Это даже не вторые и не третьи "руки", ощущение, что всё куплено у нищих папуасов по цене утилизации. Если б самолёты "Уральских Авиалиний" были лошадьми, их следовало бы пристрелить немедленно. 2. Авиаслужбы аэропортов не выпускают неисправных монстров "Уральских Авиалиний" до тех пор, пока неполадки, которые присутствуют постоянно, не будут устранены на земле. Отсюда- систематичекие задержки вылетов на 3-5-7(!) часов, ставшие "визитной карточкой" "Уральских Авиалиний". 3. Сельская романтика. Вам нравится неспешная жизнь коровника, милые бурёнки, лёгкий запах свежего навоза? Прелесть сия и есть внутренности "лайнеров" "Уральских Авиалиний". В роли бурёнок- бортпроводники. Реально, таких раздолбанных салонов даже в Африке уже не осталось! 4. Стало плохо на борту? Потерпите, вы же взрослые! Аптечки всё равно нет. Ну, и что, что положено держать аптечку? А на "Уральских Авиалиниях" нет, и всё тут. Можете жаловаться хоть папе римскому. А можете и умирать, нежные какие! Именно с такой ситуацией мы столкнулись лично. 5. "Уральские Авиалинии" стремятся догнать и перегнать по престижности "Эмирэйтс". Это не шутка. Это неоднократно озвученное заклинание гендиректора "Уральских Авиалиний". Интересно, что он кушает перед такими видениями? Ещё интереснее, смог-ли бы хоть что-то сказать руководитель "Эмирэйтс", услышав подобное, или бы так и умер со смеху?С самолёта "Уральских Авиалиний" мы сошли, конечно-же, потеряв тур и время, но сохранив море нервных клеток и человеческое достоинство.

Is it helpful?
Thanks,Форестер форест
No reviews
10
Review written 17-01-2020

Уральские авиалинии привлекли удобством и сервисом. Начиная уже с заказа билетов, когда все можно очень удобно сделать через сайт, с личным кабинетом. В аэропорту быстрая проверка, на всех этапах приходит письмо на электронную почту с информацией. Не скажу, что самолеты - абсолютно новые, но аэробусы 320 и 321, на которых доводилось летать, выглядели отлично, салоны всегда чистые, а дополняется это отличным обслуживанием на борту.

Is it helpful?
Thanks,Irina Vlasova
10
Review written 14-02-2020

В январе летали с мужем в Прагу. Выбрали УА, потому что не впервые летаем на их самолетах и еще никогда не возникало серьезных проблем. И в этот раз все было в штатном расписании. Вылет без проблем, по прилету быстрое получение багажа, Я им пятерку ставлю за умение и хороший сервис

Departure date:5-2020
Is it helpful?
Thanks,Аделина Мурзина
10
Review written 18-02-2020

А мне понравилось с ними летать. И я Уральские однозначно рекомендую. Рейсы в основном по расписанию, взять хотя бы мой последний полет с ними 06.02.2020: рейс U6 407, из Москвы в Сочи, четко по расписанию и вылет и прилет. А бывало и чуть раньше прилетали. Самое большое опоздание помню, 30 минут. Вообще для меня несущественное отклонение от расписания. К персоналу претензий нет. Пилоты прославленные, бортпроводники свое дело знают.

Departure date:6-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Юлия Сивцева
10
Review written 19-02-2020

Прилетела из Москвы рейсом U6 273 компании УА. У меня никогда не бывает к ним претензий, работают четко и добросовестно. Цена билета вполне соответствует качеству обслуживания. И главное с ними всегда безопасно

Departure date:01-2020
Is it helpful?
Thanks,Алена Кравцова
10
Review written 20-02-2020

Мне кажется Наталье Кузиной приснился просто какой-то кошмар во время полета, даже в самых дешевых авиакомпаниях, на самых коротких рейсах стюардессы успевают разнести воду, а тут она Уральцами летела 4 часа и никто даже стакан воды не предложил, ну что за ЧЕС?! Уральские авиалинии всегда предлагают воду и чай, всегда, я с ними не один полет провела. Прежде чем сочинять и поливать грязью, хоть бы сочинение нормальное выдумали. Хорошая компания, прекрасные экипажи у них, и всегда приятно с ними летать!

Is it helpful?
Thanks,Вероника Седова
10
Review written 20-02-2020

12.02. летел с Уралавиа из Толмачево в Москву. Так вот, прилетели мы минут на 15 даже раньше, хотя вылетели по расписанию четко. Если учесть, что полет прошел ровно, и на билеты у них самые приемлемые цены, то недостатков я не вижу. Ну разве что придраться к бортпроводнице, то она не так на меня посмотрела, как мне бы хотелось) Я лично таким сервисом доволен.

Departure date:12-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Марк Литвин
10
Review written 23-02-2020

Как повезет, попадаю и на Уральские авиалинии, нормальные они. Вообще я не привык жаловаться, меня всегда все устраивает. А у этих какие проблемы могут быть, оформляешься через приложение и все готово, а там надо тебе и питание можешь купить и место и для детей заказать. Главное все делать с умом.

Is it helpful?
Thanks,Василий Куприн
10
Review written 25-02-2020

В Крым и обратно летели рейсом Уральских авиалиний. Понравилось, что взлет и посадку тут не задержали, обошлось вообще безо всякой нервотрепки. Бортпроводницы оставили классное впечатление. На протяжении полета можно было и плед попросить, и водички, и фирменный журнал - все приносили без лишних вопросов.

Departure date:3-04-2019
Is it helpful?
Thanks,Лидия Филатина
10
Review written 26-02-2020

Рейсами Уральских авиалиний леталем уже несколько раз, поэтому знаешь, на какой уровень сервиса можно рассчитывать. Самолеты тут постепенно закупают новые, а те, что есть в очень хорошем состоянии поддерживают. И в плане подготовки персонала вопросов нет. Видно, что ребята в большинстве хоть и молодые, но опыта им не занимать.

Departure date:2-01-2020
Is it helpful?
Thanks,Алексей Фомин
10
Review written 26-11-2019

Считаю Уральцев хорошей и надежной авиакомпанией, давно летаю с ними по России и зарубеж, самолеты чистые, бортпроводницы приветливые. Только однажды была задержка, меняли самолет, но я не считаю полчаса существенными при том, что на регистрацию прибываешь за час-два. В Прагу постоянно прилетаю вовремя, а иногда даже с опережением. Думаю не все зависит от авиакомпании, диспетчеры не всегда расторопны. Понятное дело безопасность важнее, а у данного перевозчика этого не отнять и я ему доверяю.

Is it helpful?
Thanks,Алекс Коровьев
10
Review written 29-02-2020

Хочу написать отзыв, как говорится по горячим следам. Полет 17.02. 2020 Москва -Екатеринбург. рейс 273. Регистрация прошла без заминки,в самолете очень чисто, вылет и прилет точно по расписанию, часы можно проверять. Очень вежливый и приветливый персонал. Как говорят профессионалы, полет прошел в штатном режиме.. А для простого обывателя просто с удовольствием)

Is it helpful?
Thanks,Ирина Кадашова
10
Review written 27-11-2019

Крайне часто по долгу службы мотаюсь из Владивостока в Пекин. Свой выбор остановила на Уральских авиалиниях и менять авиаперевозчика не собираюсь. За адекватную плату получаю по максимуму качественный сервис. Добротный и исправный самолёт, чистый и комфортный салон аэробуса, опытный и грамотный персонал, удобный заказ билетов - основные достоинства Уральцев. Существенных задержек рейсов на моей памяти не случалось. Даже если бы и хотела придраться, не нашла бы к чему. Довольна услугами УА на все 100%. Спасибо за счастливые и беззаботные перелёты!

Is it helpful?
Thanks,Юлия Волошина
10
Review written 29-11-2019

С УА летаем часто, никогда проблем не было, по бонусной программе дают скидку на следующую покупку, на регистрации без очередей, хотя всегда летит полный борт, багаж не берем, только ручная, никто ни разу даже к поллитрушке воды не придирался, беру свою родниковую, не нра кипяченая

Is it helpful?
Thanks,ОЛЯ ЛЯ
10
Review written 29-11-2019

Недавно пришлось лететь с Уралавиа. Москва-Барселона рейс U6845 02/11/2019. Хочу сказать, что достойная авиакомпания. Ранее не попадал на их рейсы. А зря. И по расписанию все четко, и на борту порядок. И с регистрацией все гладко прошло. Как оказалось цены на билеты у них тоже не завышены. Повезло успеть купить приемлемый вариант. Читал, что есть бонусная система. В следующий раз обязательно воспользуюсь ее возможностями. Пока только зарегился, но бонусы и за это есть. Приятно иметь дело с профессионалами)

Is it helpful?
Thanks,Виктор Хлудов
10
Review written 30-11-2019

Первый раз столкнулись с Уральцами, остались довольны. Полет комфортный, рейс без задержек. Персонал вежливый. Сервис на борту в порядке. Весь перелёт предлагают чай и воду это бесплатно. Можно приобрести сэндвичи или полноценный обед по предзаказу. Достаточно комфортные места, новый салон в самолете. В туалете есть все необходимое. Чисто. Обязательно буду выбирать эту авиакомпанию еще.

Is it helpful?
Thanks,Женя Юрченко
10
Review written 17-03-2020

Отличная, бюджетная авиакомпания. К мелочам я не придираюсь, а по крупному они молодцы. Самолеты чистые, в туалетах все необходимое. Питания нет, только за доп плату, но есть бесплатно вода и чай. Экипажи хорошие. Пилоты профессиональные. Крайний полет в Рим, прошел отлично, мягкий, комфортный, я даже вздремнуть успела. Мои рекомендации.

Is it helpful?
Thanks,Лилия Ганева
10
Review written 20-03-2020

Летала всего несколько раз и так вышло, что с Уральскими. Последний раз 12.03.2020 рейс U6 3001, Москва (Домодедово) - Анталья. Впечатления только хорошие. Рейс был своевременный, посадка мягкая. В будущем планирую лететь опять с ними, главное успеть купить нужный билет, ну и рейсы конечно, чтобы были в нужном направлении. Полеты с ними спокойно проходят, а это дорогого стоит. Проблем с питанием или багажом не было. Регистрация онлайн прошла успешно.

Is it helpful?
Thanks,Алина Кулаковская
10
Review written 23-03-2020

Летели Уральскими 9.03.2020 с коллегой в командировку в Новосибирск Билет нам оплачивала компания, так что выбирать не приходилось, но по факту оказалось, что очень удачно купили. Рейс отправился вовремя, под утро сели в Толмачево без каких-то лишних проволочек. Самолет комфортный, кресла удобные, можно было спокойно поспать. Спасибо бортпроводникам за отличную работу, пилотам за мягкую посадку.

Is it helpful?
Thanks,Лена Бучмина
10
Review written 28-03-2020

Летаю 1-2 раза в месяц по работе, и выбираю Уральские авиалинии. У них удобное расписание, цена нормальная, сервис хороший, без проблем предоставляют справки и документы для бухгалтерии.

Is it helpful?
Thanks,Ирина Орлова
10
Review written 31-03-2020

Регистрация прошла быстро, в самолете очень чисто, приветливые бортпроводницы, за отдельную плату заказала еду, кормят вполне нормально, полет прошел в штаном режиме, мягкая посадка и мы в Кольцово, спасибо уральцам.

Is it helpful?
Thanks,Алена Орлова
10
Review written 17-12-2019

Предстоял длительный полет из Москвы во Владивосток, выбрали Уральские, поскольку уже летали с ними по другим направлениям и доверяем их пилотам. И в этот раз полет подтвердил наше положительное мнение о этой русской авиакомпании. Стюардессы у них все как на подбор милые и симпатичные. Ребенок легко перенес взлет и посадку несмотря на существующую проблему с вестибулярным аппаратом. С багажом прошло все гладко и без проблем, учитывая, что полет с пересадкой.

Is it helpful?
Thanks,Мария
10
Review written 19-12-2019

С Уральскими авиалиниями летаю часто, но на переносы времени вылета не попадала ни разу. В Интернете часто читаю о зависаниях в аэропортах, причём заметила, что трубят об одном и том же рейсе, где перенос произошел не по вине уральской авиакомпании.

Is it helpful?
Thanks,Лиза Болева
10
Review written 23-12-2019

Летала в Питер к родственникам, так получилось, что обратно нужно было вернуться в Москву к полудню следующего дня. Выбрала самый ближайший рейс, это были Уральские авиалинии, давно с ними не летала, но осталась довольна перелетом и сервисом, забронировала билеты онлайн, что сэкономило мне время и долетела вовремя, довольна перелетом.

Is it helpful?
Thanks,Елена Найденова
10
Review written 27-12-2019

Очень люблю путешествовать. Уже побывал во многих странах. И конечно для меня важна стоимость билетов. Летаю в эконом. Предпочитаю экономить на перелетах, зато имею возможность потом посетить еще одну экскурсию или музей. Одним из моих фаворитов при покупке билетов являются Уральские авиалинии. Плюс мне на руку их бонусная программа "Крылья", которая мне выгодна, так как я часто летаю. Не всегда удаётся попасть на рейс этой авиакомпании, и не всегда у них есть рейсы в нужном мне направлении. Но если удается найти билет, то я только за.

Is it helpful?
Thanks,Сергей Ющов
10
Review written 28-12-2019

В пятницу 6 декабря летала уральцами в Сочи. Вылет был из Домодедово, посадка – 50 гейт, время вылета 09:50, как и было указано в билете. Приземлились ровно черед 2 часа. Полет прошел без эксцессов, как обслуживали мне понравилось. Это был мой первый опыт перелета с этой компанией, и после таких положительных впечатлений уж точно не последний!

Is it helpful?
Thanks,Жанна Лагутина
10
Review written 09-01-2020

Я не большой знаток всех тонкостей авиаперелетов, а на рейс Уральских авиалиний удалось попасть скорее случайно. Просто по времени этот вариант больше всего подошел, и по деньгам оказался приемлемый. Зато на борту самолета чувствуешь себя явно не как в экономе. По крайней мере, сервис тут на класс выше. Стюардессы вежливые, пилот с удовольствием общается с пассажирами, уместно шутит. Ну и по времени все тоже хорошо выдержано, без опозданий прибыли в место назначения.

Is it helpful?
Thanks,Алена Ивашина
10
Review written 11-01-2020

Понравилось путешествовать без багажа по тарифу промо-лайт только с ручной кладью, никто с линейкой сумку не вымеряет, конечно если не наглеть, а соблюдать разумные пределы. У Уралов на борту обычно три девушки стюардессы, одеты в темные жакеты под которыми красное платье и на шее повязан красный шелковый шарф. На голове аккуратные прически и фирменный стюардесовский головной убор. Любезны и милы)

Is it helpful?
Thanks,Андрей Решетников
10
Review written 15-01-2020

Я тоже хорошего мнения об Уральских авиалиниях. Иногда летаю в Екатеринбург. Для меня главное безопасность. Долететь в целости и сохранности до места назначения. С этом задание Уральские справляются. Ситуаций, чтобы волноваться, не было. Всегда спокойно летаю. Поэтому и менять авиаперевозчика не хочу. Количество рейсов в Екатеринбург, сервис и цены этой авиакомпании меня вполне устраивают. Замечаний к ним у меня тоже нет. Надеюсь, что такой уровень они и дальше будут держать.

Is it helpful?
Thanks,Алина Певчева
10
Review written 21-01-2020

И раньше нормально относилась к уральским авиалиниям, но после кукурузного поля они меня вообще покорили. У нас в Сургуте даже графити пилотов на доме есть. С такими профи и летать не страшно. Оч хочу на рейс именно к ним попасть.

Is it helpful?
Thanks,Ольга Иванисова
10
Review written 25-01-2020

Похоже это самая адекватная отечественная авиакомпания. Цены вполне приемлемые. Не дешево конечно, но можно себе позволить. При этом качество сервиса ни сколько не страдает. За такие деньги, я бы сказала, это отлично. Летела эконом классом. Надо сказать, всем бы такой эконом, как у Уральских. Единственны минус - питание надо заказывать заранее. Но перелеты по России не такие длительные, чтобы смертельно проголодаться, а на дальние расстояния я не летаю. Все было ок

Is it helpful?
Thanks,Анна Чухрий
10
Review written 30-01-2020

Второй раз летели с Уралами, нравится чистота и комфорт на борту, места в салоне хватает и кресла удобные. Приятно провели время в полете и даже удалось немного вздремнуть.

Is it helpful?
Thanks,Елена Дьякова
9
Review written 14-04-2020

Питание. Дали воду, чай и сендвич на 2,5 часа полета. Не смогу подсказать, что там с вегетарианским питанием. Я пока начинающий пассажир авиакомпаний, поэтому этим вообще не интересовалась. Обслуживание. Не было никаких проблем. Все бортпроводники вежливые. Удобство. Особенно порадовали длинные ремни безопасности. Люди с пышными формами меня поймут. Кресла тоже довольно комфортные. К сожалению, за 2,5 часа невозможно полностью ощутить их удобство. Конечно, проходы узкие. Пунктуальность. Тоже все четко по расписанию. Прилетали даже на несколько минут раньше. Помню, как с LOT с этим были проблемы и люди нас ждали в Кракове лишних почти 2 часа.

Is it helpful?
Thanks,Валерия Пригарина
More reviews

the fleet of Ural Airlines

Airline fleet details Ural Airlines
Amount
BOARD
SEATS
Facilities on board
24
Airbus A320
No information
No information
15
Airbus A321
No information
No information
7
Airbus A319
No information
No information

Flight Late Statistics

The graph displays the statistics of delays and cancellations of airline flights Ural Airlines

* Statistics provided by FlightStats, Inc.

Airline Ural Airlines: flights

Airlines Ural Airlines in october offer a range of profitable flights in such areas:

  • Kaliningrad - St Petersburg, Ekaterinburg - Moscow, Moscow - Arkhangel’sk, Krasnodar - Ekaterinburg, Moscow - London, Moscow - Simferopol’, Ekaterinburg - Krasnodar, Moscow - Tyumen, Simferopol’ - Rostov-on-Don, Simferopol’ - St Petersburg

Flights to countries

  • Ukraine, Lithuania, Russia, Cyprus, Austria, Latvia, Hungary, Spain, Israel, UAE

Planes Ural Airlines

Fleet of Ural Airlines consists of the following aircrafts:

  • Airbus A320, Airbus A321, Airbus A319

Also Ural Airlines offers advantageous tickets to a number of other destinations. You can compare airfares prices using the tripmydream search form.

Ural Airlines passengers can fly in the following classes: economy, business. To buy a Ural Airlines cheap ticket, use a low price calendar, a flight discount catalog, promotions and promotional codes from the carrier, and subscribe to notifications of updated prices for flights.

We work with the largest airlines and agencies

TicketsUA
OneTwoTrip
KupiBilet
FlyUIA
Turisto
SkyUp
Kiwi

Ural Airlines: booking cheap airline tickets

Prices found by our users in the last 48 hours
Kaliningrad → St Petersburg
08 Dec - 09 Dec
from $51
Ekaterinburg → Moscow
30 Jan - 01 Feb
from $66
Moscow → Arkhangel’sk
06 Dec - 14 Dec
from $85
Krasnodar → Ekaterinburg
16 Dec - 22 Dec
from $88
Moscow → London
07 Nov - 12 Nov
from $95
Moscow → Simferopol’
04 Nov - 05 Nov
from $100
Ekaterinburg → Krasnodar
09 Feb - 04 Mar
from $103
Moscow → Tyumen
03 Jan - 07 Jan
from $115
Simferopol’ → Rostov-on-Don
24 Dec - 13 Jan
from $121
Simferopol’ → St Petersburg
05 Nov - 07 Nov
from $124
tripmydream - travel service, that helps to find compare and buy best flights and rooms worldwide with the given budget. All necessary information for travelers - is right here!